✨ Συχνές ερωτήσεις (FAQ)

Καλώς ορίσατε στο Κέντρο Βοήθειας!
Συγκεντρώσαμε τις πιο συχνές ερωτήσεις σας, ώστε να μπορείτε να ψωνίζετε με σιγουριά και σαφήνεια .
Είτε ενδιαφέρεστε για υλικά, αποστολή ή συμβουλές φροντίδας, είμαστε εδώ για να σας καθοδηγήσουμε.

🛠️ Σχεδιάζετε και κατασκευάζετε μόνοι σας τα κοσμήματα;

Ναι — κάθε κομμάτι είναι 100% χειροποίητο από εμάς.
Δεν μεταπωλούμε κοσμήματα τρίτων. Από το αρχικό σκίτσο μέχρι το τελικό γυάλισμα, αναλαμβάνουμε τα πάντα εσωτερικά για να διασφαλίσουμε:

🔹 Αυθεντικότητα
🔹 Εξαιρετική ποιότητα
🔹 Μοναδικά και διαχρονικά σχέδια

💎 Τι κάνει την επωνυμία σας να ξεχωρίζει;

Βάζουμε καρδιά και ακρίβεια σε κάθε κομμάτι. Να τι μας κάνει να ξεχωρίζουμε:

✅ Χειροποίητα κοσμήματα εντός του χώρου
✅ Μόνο υλικά υψηλής ποιότητας
✅ Περιλαμβάνεται συσκευασία έτοιμη για δώρο
✅ Δωρεάν αποστολή σε όλο τον κόσμο
✅ Εγγύηση αντικατάστασης για χαμένα δέματα
✅ Ζεστή, άμεση εξυπηρέτηση πελατών

Στόχος μας; Κάθε πελάτης να επιστρέφει — όχι επειδή πρέπει, αλλά επειδή το θέλει.

📦 Πόσο χρόνο διαρκεί η αποστολή;

🇬🇷 Εντός Ελλάδας:

• ✉️ 3–5 εργάσιμες ημέρες μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας

• 🚚 Αποστέλλεται μέσω ΕΛΤΑ (Ελληνικά Ταχυδρομεία)

• 🆓 Δωρεάν αποστολή

🌍 Διεθνές:

• 🌐 Χρόνος παράδοσης περίπου 2 εβδομάδες

• 📮 Αποστέλλεται μέσω συστημένης αεροπορικής αποστολής (ELTA)

• 🆓 Δωρεάν αποστολή σε όλο τον κόσμο

💡 Σημείωση: Ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις κατά τις περιόδους αιχμής, όπως τα Χριστούγεννα ή η Black Friday.